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代客買藥說明：新客戶請加客服微信（KRZYF666）

或掃描微信小程序二維碼

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一、代客買藥是什么

代客買藥是康仁中藥房為了方便會員在特定環境無法在線下單時，幫助客戶完成藥品選擇及藥品購買等服務，后續只需提供所需藥品資料。

二、如何讓客服幫我下單

1、聯系客服：可通過電話或在線客服聯系客服，告知客服您的所需藥品種類及數量、收貨人信息（收貨人姓名、手機、收貨地址）和支付方式（支持微信、支付寶支付）；

2、代您提交藥品訂單：客服根據您所述信息，進行“代客買藥”操作，幫您選擇藥品及數量、添加收貨人信息和選擇支付方式，并根據您所需訂單類型選擇對應的物流方式并提交訂單；

3、訂單信息確認及支付：在客服提交訂單之后，核對商品類型、數量、收貨人信息和支付方式是否正確，確認無誤后支付訂單即可，代客下單流程完成，后續訂單轉入待出庫階段。

三、代客買藥支付方式選擇后是否可以變更

“代客買藥”提交訂單后，幫您所選擇的支付完成無法再次變更，您可以取消訂單后使用再次購買功能，重新進行支付方式選擇。

四、代客下單收貨人信息填寫后是否可以變更

“代客買藥”提交訂單后，幫您所填寫的收貨人信息無法再次變更，您可以取消訂單后重新填寫收貨人信息。

五、代客下單有效時間多長

“代客買藥”所提交的訂單，有效時間為24小時，之后訂單會自動取消。

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康仁中藥房審方抓藥流程

1.顧客提供所需藥品 -> 2.本店核算價格 -> 3.客戶認可價格并支付 -> 4.本店按照訂單買藥 -> 5.發貨

客服微信號：KRZYF666

服務熱線：19306058091

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